Microsoft e Intel descubrieron que algunos equipos equipados con controladores de pantalla y audio Intel estaban experimentando varios y variados problemas después de la actualización de Windows 10 de mayo de 2019. La firma Redmond explica que los usuarios pueden tener dificultades para ajustar el brillo de sus pantallas. En cuanto a los controladores de audio Intel implicados, causarían una descarga de batería superior a la normal en los portátiles.
Si aparece una notificación "intcdaud.sys" cuando intenta actualizar Windows 10 a la versión 1903, significa que su controlador Intel (pantalla o audio) está afectado. Es inútil intentar una reinstalación limpia del sistema, el problema persistirá si no se actualizan los controladores incriminados.
Microsoft ha bloqueado lógicamente la implementación de actualizaciones en los equipos afectados y aconseja a los usuarios que actualicen sus controladores antes de intentar la actualización a Windows 10 1903. Las actualizaciones de controladores se realizan automáticamente desde Windows Update, el centro de administración de actualizaciones de Windows.
Fuente: Logitheque
